Política de privacidade
Atualizada em 6 de novembro de 2026
Quem somos
Este site é da Gerbelli Indústria e Comércio Ltda., CNPJ 00.016.133/0001-56, com sede na Rua das Acácias, 1063, Jardim São Paulo, Americana/SP, CEP 13468-150, Brasil. Somos a controladora dos dados pessoais tratados aqui, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018, LGPD).
Para qualquer assunto sobre privacidade, inclusive pedidos sobre os seus dados, escreva para [email protected].
Dados que coletamos e para quê
- Formulários de Contato e Orçamento: nome, e-mail, telefone, assunto, mensagem, medidas e modelo do equipamento. Usamos para responder ao seu contato e preparar o orçamento (LGPD, art. 7º, V, procedimentos preliminares a um contrato). Ao enviar, o formulário também abre o WhatsApp comercial da Gerbelli com essas informações.
- Botões de WhatsApp, telefone e e-mail: quando você clica, a conversa continua no aplicativo escolhido. O WhatsApp é um serviço da Meta, com política de privacidade própria.
- Medição interna do site: páginas visitadas, tempo de leitura, cliques em botões, origem da visita (por exemplo, Google ou anúncio), tipo de aparelho e cidade aproximada calculada pelo IP. O IP não é gravado. Não usa cookies e os dados ficam só no nosso servidor. Serve para entender o que funciona no site e de onde vêm os pedidos (LGPD, art. 7º, IX, legítimo interesse). Você pode desligar no botão no fim desta página.
- Cookies do Google (Analytics e Ads): só são gravados se você clicar em "Aceitar" no aviso de cookies. Medem visitas e o resultado dos anúncios (LGPD, art. 7º, I, consentimento). Sem o aceite, o Google recebe apenas sinais sem cookies e sem identificação, conforme o Modo de Consentimento do Google.
Com quem compartilhamos
Não vendemos dados pessoais. Para o site funcionar, usamos estes fornecedores:
- Locaweb (hospedagem do site e do banco de dados, no Brasil);
- Cloudflare (segurança e entrega rápida das páginas);
- Google (Tag Manager, Analytics e Ads, somente com o seu aceite);
- Stape (servidor de medição próprio em gtm.gerbelli.com.br, que repassa ao Google só o que o seu aceite permite);
- Meta (WhatsApp, quando você escolhe falar por lá).
Alguns desses fornecedores processam dados fora do Brasil. Nesses casos a transferência segue o art. 33 da LGPD, com contratos e garantias de proteção equivalentes.
Por quanto tempo guardamos
- Pedidos de contato e orçamento: até 5 anos, pelo histórico comercial e por obrigações legais.
- Medição interna do site: até 24 meses.
- Sua escolha no aviso de cookies: 12 meses, no seu navegador.
- Cookies do Google: até 2 anos para o Analytics e 90 dias para o Ads, ou até você apagá-los no navegador.
Cookies e armazenamento no navegador
| Nome | Para quê | Duração |
|---|---|---|
| gbl_consentimento | Guarda a sua escolha no aviso de cookies | 12 meses |
| gbl_vid, gbl_sessao, gbl_primeiro_toque, gbl_ultimo_toque | Medição interna sem cookie (armazenamento local do navegador) | Até você limpar o navegador |
| _ga, _ga_* | Google Analytics (somente com aceite) | Até 2 anos |
| _gcl_au, _gcl_aw | Google Ads (somente com aceite) | 90 dias |
Seus direitos
Pela LGPD (art. 18) você pode, a qualquer momento: confirmar se tratamos seus dados, acessá-los, corrigi-los, pedir a eliminação, a anonimização ou a portabilidade, saber com quem compartilhamos e revogar o consentimento.
Basta escrever para [email protected]. Respondemos em até 15 dias. Se não ficar satisfeito, você também pode procurar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Segurança
Os pedidos enviados pelos formulários ficam guardados com criptografia, fora da área pública do site, e só a equipe autorizada da Gerbelli acessa, com senha e registro de acessos.
Alterações desta política
Podemos atualizar esta política quando o site ou a lei mudarem. A data da última atualização fica no topo desta página.